10月21日,心衣公益基金会携手秀服网推出的“秀服中国行•一心一益——千城万店在行动”走进终端门店活动来到了广西宜州市,拜访当地的“露蒂诗” 内衣门店的老板谢凰英女士。
谢凰英女士从事内衣行业已经有十几年的时间了,起初是做服装行业,后来内衣市场开始兴起,就投身转入到内衣行业。刚进入内衣行业时做的是流通性的内衣,后来经过摸索和发展,慢慢发展成了现今的品牌门店。目前店铺主要经营:露蒂诗、爱戴、艾梦.忆思等三种内衣品牌 。
在近年来电商和微商强有力的攻势下,谢女士表示,今年确实是有一定的危机感,对门店的业绩也产生了一定的影响。对此,她向我们举了一个例子说道,以前门店每个月的营业额基本稳定于12万左右,而目前由于受到冲击,每个月就停留在7、8万之间。虽然店内营业额有所下降,但谢女士依旧对内衣实体门店的发展表示很肯定及认可,她表示,自己在本地还是拥有一批忠实的老顾客,只要有新的消费者想购买内衣时,当地的老顾客都会推荐来露蒂诗看看,而店铺内的专业服务和贴心服务,总是促成订单的成交率,把新客户发展成老顾客。而谈及未来店铺发展的方向,她认为,要做好实体店,首先只有更用心的服务,才能去增进门店与消费者的感情,才能去发展新客户。据谢女士介绍,宜州市目前内衣门店良莠不齐,价格中低的内衣门店比较多,而高端的内衣品牌门店却只有三四家,正是由于洞察到这一有利的市场,她打算重现整合思路,转变路线,往高端内衣门店发展,并计划从明年开始结合前店后院的发展新模,去服务消费者和巩固老客户。
最后,谈及本次秀服中国行的公益慈善活动后,谢女士也表示非常认可和欣赏,并积极投身于我们的“千城万店”关爱女性、关爱健康的公益中来,为广大女性乳腺癌患者捐助一份爱心,还同时呼吁大家要积极参与心衣公益这个大家庭,为广大女性群体献出自己的一份善心和关心。