10月19日，心衣公益基金会与秀服网推出的“秀服中国行•一心一益——千城万店在行动”走进终端门店活动来到了广西百色市，拜访当地位于市区内的“致•真女人” 内衣家居生活馆的老板陈劲松女士。
陈劲松女士从事内衣行业已经有19年的时间了，在97年的内衣市场还没有品牌运作时，她凭着兴趣尝试着批发家居服来做，后来一步步的发展到了做品牌文胸终端。一路走来，现在在当地的三个繁华商场拥有三个大型的内衣专柜和一家经营许久的老门店，并全部统一挂自家“致•真女人”内衣家居生活馆的门头，深受当地消费者的喜爱和拥有一批忠实的顾客群体，并在当地内衣门店中具有一定的影响力。
据陈女士介绍，早年百色地区的消费者对内衣品牌的理念还是相对比较传统和模糊的，而正是由于当初自己在做内衣时开始对建立自己的品牌理念有了一定的认识和意识。也正因如此，自己在内衣门店中会慢慢的去学习和培训更多不同的内衣知识，去引导顾客建立良好的购买习性，并且成功的转变了当地许多消费者的选购观念。同时，陈女士也说道，百色市区这边的店面也是非常的紧张，时常的变更店铺地址，也会影响到店面的发展和顾客的流失等系列问题。所以，为防止这一问题的长期发生，才选择了入驻大型商场，并也成功的把当地的消费者从街边店铺引导到了高端的商场，在稳定了顾客的同时，也保证了商场的人流量。
在近年来电商和微商强有力的攻势下，陈女士也表示，今年确实是有一定的危机感，对门店的业绩也是有一定的影响。因为这种平台的出现，很多一线内衣品牌抵不住市场的走向趋势，也纷纷投入电商的怀抱。而这种趋势则让顾客的消费相对的理性了，她举了一个很简单的例子与我们分享，她说现在来门店买内衣的顾客，在以前最多就是试穿的时候用手机记下货号和品牌，而现在直接大胆的拿出手机拍摄和扫码，从顾客的角度来说，只要价格相对比店内便宜，品质什么也是不看的，所以导致门店的库存压力很大，对店铺业绩和员工也是有着双重的打击。
因此，陈女士觉得目前实体店面临的最大的问题就是内衣品牌线上和线下的价格不统一，使得整个行业都很紧张。而此时，实体店面的租金成本大幅度上升，而业绩下滑的形势之下，人本成本的费用却在提高，所以使得终端商也存在很大的压力。
而未来实体店之路应该怎么走，陈女士觉得，就目前的行业状态来说，短期内是不可能改变的，因为这也是发展的一种趋势。所以自己目前也在转变新思路，打算做一些内衣体验店，为打造自己的内衣旗舰店做准备。她认为，首先要从服务这一块去入手，因为70、80的老顾客相对来说是稳定了，也许服务一些90的群体还需要更用心的服务去增进彼此的感情；其次想融入一些不同于线上平台的东西，改变一些老旧的门店环节，设计更符合大众风格的年轻化门店，服务于更精准的消费群体都是陈女士现在考虑的方向。
在谈及公益结合实体门店的发展趋势问题，陈女士也表示非常认可和欣赏这种新模式，并积极的投身于我们的“千城万店”关爱女性、关爱健康的公益活动中来，在为广大女性乳腺癌患者捐助一份爱心的同时，还呼吁大家要积极预防和守护自我的乳房健康和美丽。
