10月24日,心衣公益基金会携手秀服网联合推出的“秀服中国行•一心一益——千城万店在行动”走进终端门店活动来到了广西柳州市,造访了当地“凰港内衣生活馆”的老板娘苏林莉英女士。
位于柳州市罗池路的“凰港内衣生活馆”,是林女士在当地经营了十几年且唯一的一家内衣门店。目前店内主要经营,秘密、绯格·贝提、莎莲妮、依曼丽等内衣品牌。据林女士介绍,今年的内衣行业相比去年来说生意更加的淡,业绩明显都在下滑,而进店率在近两个月也是明显更少。而行业出现淡季又遇冷的现象,林女士个人认为,在产品选择更多的同质化市场,顾客的思想越来越理智化,而在理智的范畴内,加上导购的服务没有及时的跟上,导致客户就没有购买欲望,而购买欲相对慢慢的减少后,也就从而导致了行业遇冷的情况发生。
而谈到微商对于实体门店的影响,林女士认为,就目前来说,微商的发展可能没有之前那么火了,有逐渐消退的意思。因为微商大多数价格集中在中下,因为价格的低廉,产品质量确实难以把关,也就存在某些质量问题,而消费者一开始可能因为新鲜去选择某些微商内衣产品,但穿过之后,往往会因为产品的问题,重归实体怀抱。毕竟大家现在对于微商的新鲜感已经过去了,而好的产品和放心的产品,始终还是在实体店内。
谈及门店下一步的规划时,林女士表示目前就想维持好当前拥有的店面,扎扎实实的做好实体。下一步打算提高店内服务和管理意识,往更加细致和专业化的模式去升级打造,这样也能在维护老客户的同时让新客户满意。
最后,在于林女士介绍本次秀服中国行的公益慈善活动时。她表示非常认可,她认为公益慈善是每一个人都应该义务去做的,对社会做一点爱心,是一种善心、善德的体现。为此,她也积极得支持我们关爱女性、关爱健康的公益活动,还为广大女性乳腺癌患者捐助了一份属于她的善款和爱心。